Rujukan Laman

Terma dan Syarat 10min untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 10min di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaLayak untuk semua akaunTertakluk kepada undang-undang tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

10min Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aspek penggunaan akaun anda di 10min, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta akses kepada permainan dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi yang anda lakukan, setiap kemaskini maklumat akaun, dan setiap

1
interaksi dengan platform kami adalah tertakluk kepada terma ini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini. Sila semak halaman ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 10min sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 10min untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma penggunaan, had akaun atau prosedur pengeluaran semasa waktu operasi kami.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan soalan lazim mengenai terma, hak pengguna dan prosedur rayuan. Boleh didapati sepanjang masa tanpa perlu log masuk ke akaun anda.

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius. Bahagian ini menjelaskan amalan keselamatan data, tempoh penyimpanan rekod, dan cara anda boleh meminta perubahan atau penghapusan maklumat peribadi anda selaras dengan terma yang berkuat…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi. Rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan dasar dalaman kami, sebelum dihapuskan secara selamat.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi butiran log masuk dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Platform 10min menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma ini.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon dalam akaun anda, log masuk dan akses tetapan akaun, atau hubungi pasukan kami untuk bantuan pengesahan identiti.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 10min

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur yang terpakai di Malaysia. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di 10min. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini yang diterbitkan di halaman ini.

Terma am kami terpakai kepada semua pengguna, namun terdapat peruntukan khusus yang berkaitan dengan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang digunakan di Malaysia sahaja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam format yang sesuai.

Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut dasar penyimpanan data kami.

Ya. Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau penyalahgunaan platform. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda dalam keadaan sedemikian.

Hantar rayuan bertulis melalui e-mel sokongan kami dalam tempoh 14 hari dari tarikh keputusan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma ini.

Pindaan material akan disertakan dengan notis yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Perubahan kecil seperti pembetulan ejaan mungkin dilakukan tanpa notis khusus tetapi tarikh kemaskini akan dikemas kini.

Terma dan Syarat 10min untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Hak Akses Anda

Perubahan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 10min

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bolehkah 10min menggantung atau menamatkan akaun saya?

06 Bagaimana saya boleh membuat rayuan jika tidak bersetuju dengan keputusan akaun?

07 Adakah terma ini boleh dipinda tanpa notis?

Halaman Berkaitan